儿童游戏充值官员不退款如何投诉他们

您好，建议您先投诉处理，投诉不成起诉解决。
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你好，建议投诉。如果不能协商解决，可以诉讼解决。
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法律分析：如果该机构不退你款，你可以向教育主管部门投诉。也可以向法院起诉。如果发生争吵，则公安机关可以调解解决。法律依据：《中华人民共和国民事诉讼法》第三条人民法院受理公民之间、法人之间、其他组织之间以及他们相互之间因财产关系和人身关系提起的民事诉讼，适用本法的规定。